Возврат товара

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей», товар возвращается в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:

• изделие не было в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия;
• отсутствуют следы попадания жидкости внутрь продукта или на упаковке, документации;
• товарный вид сохраняется – то есть все этикетки, наклейки и другие аксессуары товара остаются неизменными, товар полностью укомплектован и упакован, как и на момент первой покупки;
• Все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, чек или товарный чек, подтверждающий покупку) присутствуют, сохраняются все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, его обмен или возврат осуществляется только при наличии заключения сервисного центра производителя о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

Пожалуйста, учитывайте все эти моменты при создании запроса на возврат.

При нарушении одного из этих пунктов продавец оставляет за собой право не принимать товар.

При возврате заказа/товара покупатель оплачивает все транспортные расходы, связанные с возвратом заказа/товара (за исключением гарантийных случаев). Если доставка товара не была оплачена покупателем, сумма расходов на доставку будет вычтена из суммы возврата.

Вышеуказанные условия не ограничивают права, предоставляемые потребителям действующим законодательством нашей страны.